Starter Suite
Ponga la IA a medida a trabajar en toda su pequeña empresa con un CRM que ya conozca a sus clientes y automatice el tipo de experiencias del cliente que realmente le enorgullecen.
Encuentre la suite adecuada para usted.
Suite Starter
IA y CRM listos para usar para pequeñas empresas: automatice las ventas, el marketing y el servicio.
25
€
EUR/Usuario/mes
(Precio de salida. Se aplican tarifas de transacción. Facturación mensual o anual.)
- Todas las ventajas de Free, además de IA de asistencia con agente de empleado
- Flujos de ventas y redirección de candidatos integrados
- Marketing dinámico por correo electrónico, formularios y análisis
- Enlaces de pago seguro y escaparate de comercio electrónico
Paquete Pro
El CRM con automatización avanzada y personalización más profunda.
100
€
EUR/Usuario/mes
(Precio de salida. Se aplican tarifas de transacción. Facturación anual. Se requiere contrato.)
- Todas las ventajas de Starter, junto con un chat mejorado y en tiempo real
- Presupuestos y pronósticos de venta
- Mayor personalización, automatización y acceso a AppExchange
- Asistencia Premier (complemento)
Esta página se facilita solamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Puede que no todos los productos estén disponibles en todos los mercados. Póngase en contacto con un comercial para obtener información sobre la disponibilidad de los productos.
Descubra lo que puede hacer Starter Suite.
IA a medida para toda su empresa.
Comience rápido y obtenga valor más rápido.
Con Starter Suite puede realizar la configuración rápidamente gracias a la incorporación guiada y la asistencia, de manera que pueda comenzar a automatizar desde el primer día.
IA que parece usted, no un chatbot.
Gracias a la IA basada en décadas de experiencia de Salesforce en la experiencia del cliente, cada interacción automatizada tiene un estilo personal, por lo que las relaciones en las que ha invertido tanto esfuerzo simplemente se fortalecen.
Conozca cuál es el siguiente paso que debe dar y cuándo debe hacerlo.
IA que se basa en el historial, el comportamiento y el contexto completos de sus clientes, para que siempre sepa qué decir y cuándo decirlo, en ventas, marketing y asistencia al cliente.
IA que protege las relaciones con los clientes.
Gracias a la IA basada en los estándares de seguridad y privacidad de nivel empresarial de Salesforce, los datos de sus clientes están en buenas manos.
Menos administración, más acuerdos cerrados.
Oportunidades en curso que se autogestionan.
Haga que las negociaciones avancen automáticamente con el enrutamiento de leads, los seguimientos activados y la captura de actividades. Así podrá centrarse en cerrar acuerdos, no en gestionarlos.
Sus principales negociaciones bajo el foco.
Con una vista completa del estado de sus oportunidades en curso, las etapas de la negociación y el rendimiento, siempre sabe a qué parte debe dedicar su tiempo y dónde debe hacer más esfuerzos.
IA que siempre está al alcance de su mano.
Pídale a su asistente de IA que redacte un correo electrónico de seguimiento, extraiga un registro de cliente o muestre el siguiente paso que debe dar. Sus deseos se harán realidad en un instante.
Servicio que convierte a los clientes en fans para toda la vida.
Asistencia que funciona a la perfección.
Con una imagen clara de cada caso abierto, etapas personalizables y una consola de servicio conectada, su equipo sabe qué necesita atención y cuándo.
Clientes más satisfechos en cuestión de minutos.
Obtenga respuestas a los clientes más rápido y consiga que se sientan atendidos con la gestión de casos a partir de correos electrónicos, flujos de trabajo automatizados e IA basados en décadas de experiencia en el servicio de Salesforce.
Perspectivas que elevan el listón.
Con una visión clara del volumen de casos, los comentarios y el rendimiento del equipo, siempre sabe dónde centrarse y cómo elevar el listón.
Una marca más grande, mayores oportunidades en curso, el mismo equipo ajustado.
La persona adecuada. Siempre.
Cree segmentos específicos, introduzca una plantilla y envíe: su mensaje llega exactamente a los clientes adecuados, justo en el momento en el que debe hacerlo.
Crecimiento del público en piloto automático.
Capte nuevos leads y fomente automáticamente las relaciones con formularios y automatización que siguen funcionando cuando usted no interviene.
Apueste por lo que funciona.
Realice un seguimiento de las tendencias del público, el rendimiento y la interacción con análisis que muestran las iniciativas que funcionan y aquellas áreas en las que necesita centrar sus esfuerzos.
Desde el escaparate hasta el motor de ingresos.
Ponga en marcha su proceso de ventas.
Cree un escaparate de marca con herramientas sencillas de arrastrar y soltar, y orientación paso a paso. Así podrá empezar a vender sin quebraderos de cabeza técnicos.
Diseñado para vender.
Utilice herramientas de comercialización sencillas para gestionar cada detalle del producto y deje que la IA integrada realice un seguimiento del rendimiento, las promociones y los pagos para que siempre sepa qué funciona y cuál es el siguiente paso que debe dar.
Satisfaga sus preferencias sobre el proceso de pago en cualquier canal.
Tanto si se trata de la opción de pagar a través de su escaparate o mediante un enlace de pago incluido en un correo electrónico, las transacciones son sencillas, independientemente del lugar en el que decidan comprar sus clientes.
Su CRM dentro de cada conversación de Slack.
Todo el contexto a simple vista, sin necesidad de hacer cambios.
Con los datos de CRM directamente en Slack, su equipo tiene el contexto que necesita sin necesidad de salir de la conversación.
Las decisiones más rápidas se toman juntos.
Conéctese al instante con su equipo a través de audio, vídeo o pantalla compartida para que pueda coordinarse rápidamente y mantener todo en marcha.
Todos en la misma página desde el primer día.
Con las conversaciones, los datos de los clientes y el contexto conectados, nada se pierde entre su CRM y el lugar donde su equipo elige trabajar.
Vea lo que es posible
Esta demostración interactiva se adapta a usted y a sus intereses, y le ofrece una visión personalizada de las funciones que pueden cambiar su forma de trabajar.
Todo lo que necesita a mano y fuera de la vista todo aquello que no necesita.
Cada conjunto de Salesforce está diseñado para ayudar a los equipos a cumplir sus ambiciones, con el nivel adecuado de automatización, personalización y asistencia para el punto en el que se encuentre hoy.
Suite gratuita
El CRM gratuito para empezar. Organice sus clientes potenciales y clientes sin coste alguno y descubra todo lo que Salesforce puede hacer por su empresa.
Starter Suite
El CRM con IA lista para usar que ya conoce su negocio. Automatice ventas, marketing y atención al cliente, y ofrezca una excelente experiencia sin costes operativos adicionales.
Pro Suite
El CRM para cuando sus ambiciones se vuelven más complejas: con automatización avanzada, mayor capacidad de personalización y las integraciones necesarias para acompañarle.
¿Su ambición es mayor? Presentamos Pro Suite.
Pro Suite le ofrece automatización avanzada, personalización más profunda e integraciones que se adaptan a sus ambiciones, con una actualización sin complicaciones desde Starter.
Recursos para empezar rápidamente.
Ponga a trabajar para su negocio una IA lista para usar.
Obtenga Salesforce gratis.
Póngase en marcha rápidamente con la IA integrada y todo lo necesario sin coste alguno.
Hable con un experto
¿No sabe por dónde empezar? Le ayudaremos.
Consulte nuestra demostración de Starter Suite.
Descubra exactamente lo que obtiene antes de comprometerse.
Preguntas frecuentes sobre Starter Suite
Starter Suite es un CRM llave en mano que reúne las ventas, el servicio, el marketing, el comercio y Slack en una sola aplicación. Incluye IA integrada para ayudarle a automatizar las interacciones de calidad de las que realmente está orgulloso, lo que permite a su equipo operar desde la misma vista que el cliente. En última instancia, le proporciona todo lo que necesita para ofrecer una experiencia que coincida con sus ambiciones, sin configuraciones complejas para obtener valor desde el primer día.
Mire el vídeo de demostración para ver Starter Suite en acción.
Empezar es muy sencillo. Solo tiene que registrarse para obtener una prueba gratuita de 30 días para comenzar a explorar la plataforma de inmediato. Para ayudarle a dar los primeros pasos, aproveche estos recursos integrados:
- Lista de verificación guiada: Siga las instrucciones paso a paso para configurar su CRM en cuestión de minutos.
- Demos interactivas: Haga clic para ver las herramientas de Starter Suite en acción antes de crear.
- Talleres en vivo: Aprenda las prácticas recomendadas directamente de nuestros expertos en sesiones guiadas e interactivas.
Cuando esté listo, puede adquirir fácilmente Starter Suite a través de nuestro sencillo proceso de checkout.
Actúa como un miembro del equipo integrado que lee, resume y actualiza los detalles de los clientes, lo que le permite dedicar menos tiempo a la administración y más tiempo a las ventas. El asistente también analiza sus videollamadas para generar automáticamente transcripciones y resúmenes de reuniones. Por ejemplo, un equipo de ventas ágil y ambicioso puede utilizar esto para prepararse rápidamente para las reuniones.
No se requiere ninguna configuración. Salesforce integra la IA directamente en los flujos de trabajo que los equipos de expertos ya utilizan. No se necesita la ayuda del departamento de TI ni integraciones complejas para ponerse en marcha. Por ejemplo, su equipo puede iniciar sesión el primer día y pedirle inmediatamente al asistente integrado que redacte las respuestas de los clientes en función del historial de casos anteriores.
A medida que convierte a los nuevos leads en clientes de por vida, Starter proporciona la base fiable que necesita su equipo. Gestione las ventas, el marketing y el servicio desde el primer momento, todo ello conectado a la perfección a través de Slack, donde ya trabaja su equipo.
Y cuando su ambición exige una personalización aún más profunda y una automatización compleja, pasar a Pro Suitees un proceso totalmente fluido. Compare Starter y Pro para ver cuál se ajusta a su ambición.
Starter está disponible a partir de 25 $ por usuario y mes, y se puede facturar de forma mensual o anual. Consulte esta hoja de datos para obtener más información sobre las funciones incluidas en Starter.
Starter incluye 2000 correos electrónicos al mes. Además, puede agregar más según sea necesario con el paquete de envíos de correos electrónicos de marketing para 1000 envíos de correos electrónicos adicionales por 10 $ al mes.
La funcionalidad de comercio en Starter está sujeta a tarifas de transacción. Los precios son de pago por uso y las tarifas varían según la región y el método de pago. Por ejemplo, los pagos con tarjeta de crédito en EE. UU. son del 2,9 % + 0,30 $ por transacción.
Pro Suite incluye todas las funcionalidades y la IA integrada de Starter Suite, pero añade una personalización profunda y avanzada. Los equipos pueden crear aplicaciones personalizadas, crear objetos personalizados y acceder a soluciones prediseñadas en AgentExchange. También proporciona un entorno de sandbox para pruebas y formación seguras. Los equipos ajustados se actualizan a Pro Suite cuando necesitan automatizar el flujo de trabajo complejo para adaptarse a un ciclo de ventas muy específico.
Los equipos pasan a Pro Suite cuando sus flujos de trabajo requieren una personalización más profunda, automatización compleja o integraciones de aplicaciones externas. Se basa en la IA lista para usar de Starter e integra objetos personalizados, un sandbox de pruebas y herramientas avanzadas como la previsión de ventas, lo que le brinda la potencia exacta necesaria para trazar ciclos de ventas complejos y realizar un seguimiento preciso de los ingresos.
Esta página se facilita solamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Puede que no todos los productos estén disponibles en todos los mercados. Póngase en contacto con un comercial para obtener información sobre la disponibilidad de los productos.